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STEP1.系统报装

扫图中二维码打开我要报装系统,点击我要报装,进入输入基本信息页面。

STEP2.人员跟进

(1)确定意向,双方沟通,达成初步销售意向。
(2)接单后业务员,与业主联系上门勘测时间,确定产品——根据客户实际需求完成收资单填写,确定产品系列,收集现场资料后,交由技术人员进行确定。若技术人员根据资料还无法确认,则技术亲赴现场实勘确定。
(3)准备资料,并网申请——协助客户,取得安装许可。客户提供相关资料后,指导或协助客户像供电局部门提交并网申请。
(4)签订合同,下达订单——双方签订销售合同,审核通过,支付定金,根据仓库备货情况安排发货。
(5)施工安装——提前安排好施工人员,到货后及时进行安装施工。
(6)安装完毕,调试验收并网——供电局部门进项调试并网工作,格勤公司,电网公司,客户三方共同验收,与客户进行并网验收情况确定,支付尾款。
(7)售后服务——格勤客服人员采取定期电话沟通回访形式,定期跟踪发电系统使用情况。

服务流程